
Bureaukrati på borgernes præmisser
I Ballerup Kommune begynder sociale indsatser med borgerens drømme og fortsætter med tværfaglige løsninger. Arbejdet er forankret hos to direktører i en lille specialdesignet del af kommunes organisation. En programchef deltager i møder på alle ledelsesniveauer. En specialudviklet, tværgående it-løsning sikrer data på tværs. 385 borgere deltager.